Om meg Kontakt Blogg

Kjøpsvilkår Strålende År

Selger: Improving Lives Drift AS (org.nr. 929 720 059)
Adresse: Kveldsroveien 8, 1368 Stabekk
Produkt: Strålende År – 12 måneders personlig oppfølging
Pris: NOK 45 000 inkl. mva.
Betaling: Klarna (faktura/delbetaling iht. Klarnas vilkår) eller direkte bank-/kredittkort (hele beløpet ved kjøp).


1. Om produktet
Strålende År er et personlig program med varighet på 12 måneder. Leveranser omfatter blant annet:

  • Skreddersydd kostholdsplan og handlelister, justert ved behov
  • Skreddersydd treningsplan tilpasset mål, utgangspunkt og fasiliteter
  • Oppfølgingssamtaler digitalt (ukentlig første måned, deretter annenhver uke)
  • Løpende justeringer basert på fremgang og tilbakemeldinger

Tjenesten er personlig og kan ikke overdras.


2. Kjøp og betaling

  • Kjøpet er bindende.
  • Direkte kort: Hele beløpet belastes ved kjøp.
  • Klarna: Faktura/delbetaling reguleres av avtale mellom kunde og Klarna. Eventuelle gebyrer, renter og forsinkelsesrenter følger Klarnas vilkår.
  • Manglende betaling kan medføre stans i leveransen.


3. Angrerett
Tjenesten er personlig tilpasset og/eller digitalt innhold levert uten fysisk medium. Ved å starte onboarding og motta første plan, samtykker kunden til at angreretten bortfaller, jf. angrl. §§ 22 bokstav c og n.


4. Oppfølging og møtepolicy

  • Kunden har rett til én oppfølgingssamtale per uke første måned, deretter hver 14. dag.
  • Avtalt tid kan flyttes senest 24 timer før. Ved endring senere enn dette bortfaller samtalen.
  • Samtaler kan ikke «spares opp» eller tas igjen; ingen rollover.
  • Maksimalt fem (5) endringer av tidspunkt er tillatt i løpet av hele programperioden. Etter dette kan ytterligere endringsforespørsler avvises.


5. Leveranseform og justeringer

  • Planer leveres normalt for 2–4 uker av gangen.
  • Justeringer gjøres i dialog ved behov (f.eks. skader, preferanser, livssituasjon).
  • I innledende fase kan planer leveres manuelt (PDF/e-post) uten at dette endrer omfanget av leveransen.


6. Forholdet til medlemskap
Strålende År er separat fra Improving Lives-medlemskapet. Medlemskap er ikke inkludert i prisen, og faktureres separat dersom kunden ønsker det.


7. Personvern, opptak og databehandling

  • Det innhentes og behandles personopplysninger (bl.a. navn, kontaktinfo, alder, høyde/vekt, preferanser/allergier, treningsdata).
  • Samtaler kan tas opp (lyd/video) for kvalitetssikring, oppfølging og dokumentasjon. Kunden informeres om dette i første samtale.
  • Behandling skjer iht. gjeldende regelverk og Improving Lives Drift AS sin personvernerklæring. Godkjente databehandlere kan benyttes (f.eks. videomøte-, CRM- og betalingsleverandører).


8. Varighet og opphør

  • Programmet varer i 12 måneder fra kjøpsdato/oppstart.
  • Kjøpet er bindende for hele perioden, uavhengig av kundens bruk.
  • Selskapet kan si opp avtalen ved vesentlig mislighold; refusjon gis ikke ved kundens manglende deltakelse.


9. Ansvarsbegrensning

  • Programmet er veiledning/livsstilsrådgivning, ikke medisinsk behandling. Kunden bør konsultere lege ved helseplager.
  • Improving Lives Drift AS gir ingen garanti for spesifikke resultater, da disse avhenger av individuell innsats og forutsetninger.
  • Indirekte tap erstattes ikke utover ufravikelig lov.


10. Kontakt
E-post: [email protected]
Sist oppdatert: [15.09.2025]